Versandrichtlinien

Vielen Dank, dass Sie sich für modernekleidung.com entschieden haben. Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung so angenehm wie möglich erhalten. Nachfolgend informieren wir Sie transparent über unsere Versandprozesse.

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird sie von unserem Team sorgfältig vorbereitet. Jedes Kleidungsstück wird vor dem Versand einer abschließenden Qualitätskontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass es unserem hohen Standard entspricht. Die Bearbeitungszeit umfasst das Prüfen, Verpacken und Übergeben an unseren Versanddienstleister.

Versandoptionen

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um Ihre Bestellung sicher und effizient zu transportieren. Je nach Lieferregion stehen verschiedene Versandmethoden zur Auswahl. Sie können während des Bestellvorgangs die für Sie passende Option auswählen. Hinweise zu möglichen Laufzeiten oder Lieferfenstern finden Sie jeweils im Checkout-Prozess.

Liefergebiete

modernekleidung.com versendet in viele Länder weltweit. Wenn Ihr Land im Bestellformular auswählbar ist, beliefern wir Sie dorthin. Sollte Ihr Land nicht gelistet sein, setzen Sie sich bitte vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung – wir prüfen dann gerne eine individuelle Lösung für Sie.

Sendungsverfolgung

Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine automatische Versandbestätigung. Diese enthält einen Link, über den Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Sendung einsehen können. Bitte beachten Sie, dass es einige Stunden dauern kann, bis die Sendungsdaten beim Logistikpartner aktualisiert werden.

Nicht abholbare oder verweigerte Sendungen

Sollte eine Lieferung nicht zugestellt werden können, weil Sie die Annahme verweigern oder die Sendung an der angegebenen Adresse nicht abgeholt wird, behalten wir uns vor, Ihnen die anfallenden Rücksendekosten sowie eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung zu stellen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und während der üblichen Geschäftszeiten besetzt ist.

Zölle, Steuern und weitere Abgaben

Für Bestellungen außerhalb des Zollgebiets unseres Versandlagers können lokale Zollbehörden Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren erheben. Diese fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich und sind von Ihnen direkt an die entsprechenden Stellen zu entrichten. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Regelungen.

Versand an Paketstationen oder Drittanbieter-Adressen

Die Lieferung an Paketstationen, Postfilialen oder andere Drittanbieter-Adressen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Verzögerungen, die nach der Übergabe an einen von Ihnen angegebenen Dritten oder eine Paketstation entstehen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung offensichtliche Transportschäden aufweisen, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden gemeinsam mit unserem Versandpartner den Schaden regulieren. Für als verloren gemeldete Sendungen leiten wir eine Nachforschung ein – die Dauer dieser Prüfung kann variieren.

Fehlerhafte Lieferung

Sollten Sie versehentlich ein falsches oder nicht bestelltes Produkt erhalten, bitten wir Sie um eine kurze Nachricht an unser Serviceteam. Wir kümmern uns selbstverständlich um eine kostenfreie Korrektur für Sie.

Kontakt bei Versandfragen

Für alle Fragen rund um den Versand steht Ihnen unser Service-Team zur Verfügung. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular auf modernekleidung.com – wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.